RÜCKGABE-POLITIK
Rückerstattungen:
Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung für Versand- oder Bearbeitungskosten vornehmen können.
Umtausch:
Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir keinen direkten Umtausch von Produkten. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt automatisch innerhalb von 5 - 10 Werktagen. Wenn Ihre Rücksendung aus irgendeinem Grund in einem inakzeptablen Zustand eintrifft, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, dass Ihre Rücksendung abgelehnt wurde.
Bitte beachten Sie, dass Produkte, die absichtlich beschädigt oder verändert wurden, nicht als fehlerhafte Produkte gelten.
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst, damit wir gemeinsam mit Ihnen das Problem lösen können. Möglicherweise benötigen wir Fotos des Produkts und der Verpackung, und wir werden das Produkt ersetzen oder eine Rückerstattung vornehmen, je nach den Umständen. Wir ersetzen oder erstatten den Artikel gerne ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Bitte beachten Sie, dass alle reduzierten oder ausverkauften Artikel Endverkäufe sind und nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Wir bemühen uns, genaue Produktbeschreibungen und Bilder für Schlussverkaufsartikel bereitzustellen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind.
Wir wissen, dass Ihre Zufriedenheit wichtig ist, und wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundendienstteam steht Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt untersupport@nexasaleworld.com.
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